Política de Privacidad

Cuando realizas un pedido o nos contactas, recopilamos la información que nos proporcionas: tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y direcciones de envío y facturación.

También recopilamos los detalles del pedido, como los productos que compras, los totales y la información de entrega.

Los datos de tu tarjeta de pago se ingresan directamente con nuestro procesador de pagos, Stripe. Nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta.

Usamos tu información para procesar y enviar tus pedidos, calcular el envío y los impuestos, enviarte confirmaciones y actualizaciones, brindarte soporte y cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.

No vendemos ni alquilamos tu información personal a nadie.

Para operar la tienda compartimos la información mínima necesaria con proveedores de confianza: Stripe (procesamiento de pagos), UPS y otros transportistas (entrega de pedidos), Resend (correos de pedidos y soporte) y Vercel (alojamiento del sitio web).

Estos proveedores solo pueden usar tu información para prestarnos sus servicios y están obligados a mantenerla segura.

Usamos únicamente cookies esenciales necesarias para que la tienda funcione — por ejemplo, para recordar los artículos de tu carrito, mantener tu sesión durante el pago y recordar tu idioma. No usamos cookies de publicidad.

Conservamos los registros de pedidos y transacciones durante el tiempo necesario para cumplir con tu pedido, brindarte soporte y cumplir requisitos legales, fiscales y contables. Después, eliminamos o anonimizamos la información.

Puedes solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre ti, pedirnos que la corrijamos o actualicemos, o solicitar que la eliminemos, salvo los registros que estemos legalmente obligados a conservar.

Según dónde vivas, podrías tener derechos adicionales bajo leyes como la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA). Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos con los datos que aparecen abajo.

Tomamos medidas razonables para proteger tu información. Los pagos se procesan mediante conexiones cifradas por Stripe, y limitamos el acceso a los datos personales a quienes los necesitan para atenderte. Ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, pero trabajamos para proteger tu información.

Nuestra tienda está destinada a adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si crees que un menor nos ha proporcionado información, contáctanos y la eliminaremos.

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Te recomendamos revisarla periódicamente.